透過我們的遠端監控平台，解決客戶 IT 堆疊中的問題
完整堆疊監控提供彈性監控解決方案，讓您可以從遠端監控前端和後端基礎架構。
基礎架構監控
藉由代理程式型伺服器監控，檢視 Windows、Linux、VMware 主機、FreeBSD、Docker 和 macOS 伺服器的關鍵效能指標。
整合外掛程式
使用我們現成的整合外掛程式，例如 MySQL、Apache、Nagios，或使用 Python、Shell、PowerShell、Batch 或 VB 來編寫您自己的外掛程式，以監控您的自訂基礎架構。
雲端監控
監控在 Amazon Web Services (AWS) 、Microsoft Azure 和 Google Cloud Platform (GCP) 上執行之多種雲端服務的資源使用狀況和運作資料。追蹤 EC2 伺服器執行個體的健康狀態，並針對雲端與虛擬化平台的應用程式效能進行疑難排解。
網路監控
監控裝置的網路效能，例如路由器、交換器、防火牆、負載平衡器、印表機、UPS 裝置和儲存裝置。
應用程式效能監控
監控及追蹤在 Java、.NET、Ruby、PHP、Node.js 和行動平台上執行的應用程式效能問題。
終端使用者體驗監控
從全球超過 100 個地點，檢視網站、網路應用程式、API 端點、郵件伺服器、DNS 等的正常運行時間和效能。
Microsoft 應用程式監控
測量 Exchange、IIS、SQL、BizTalk、SharePoint、Office 365、Active Directory、容錯移轉叢集以及 Hyper-V 等 Microsoft 應用程式的效能屬性。
遠端監控自訂功能
透過我們彈性的監控解決方案，達成您所有遠端監控需求 (RMM)。
多租戶
安全管理多位客戶的帳戶。取得用戶端系統的完整可見度並進行擴充，以因應任何數量的客戶。
重新包裝監控平台
透過自訂名稱、標誌和 URL 來重新包裝您的監控平台和報告，以便宣傳您的品牌，讓客戶可以對其產生認同。
遠端控制
透過代理程式監控，您可以從遠端修正用戶端環境中的錯誤。
深度角色和權限
利用個別運作角色來監控及管理客戶帳戶。 統一授權讓帳戶管理員完全掌控客戶帳戶的訂閱和付款活動，包括對升級、附加購買和額度提醒的控制。
彈性儀表板
透過用戶端建立自訂儀表板、NOC 檢視及業務檢視，凸顯所有讓網站速度變慢的指標。
詳細報告與服務層級協議
透過提供深入見解的報告檢視基礎架構的即時狀態。傳送 SLA 報告讓客戶取得服務一致性的最新資訊。
深度整合
與 Slack、HipChat、Microsoft Teams、Zapier 等最佳生產力工具，以及 PagerDuty、ServiceDesk Plus、ConnectWise 和 OpsGenie 等事件管理解決方案做整合。
受原則驅動的警示與 AIOps
為資源設定臨界值和通知設定檔，以警示並向上呈報問題。 減少 MTTR (平均修復時間)，建立主動監控效能方式，並使用 AI 能力更快做出決策。
IT 自動化
彈性價格
利用彈性高又符合成本效益的價格，降低客戶需求變動帶來的風險。