Công cụ giám sát từ xa dựa trên đám mây dành cho MSP

Quản lý các trang web, ứng dụng, đám mây, cơ sở hạ tầng CNTT và trải nghiệm kỹ thuật số của khách hàng bằng giải pháp quản lý và giám sát từ xa (RMM) của chúng tôi dành cho các nhà cung cấp dịch vụ được quản lý (MSP) và các nhà cung cấp dịch vụ đám mây (CSP). Xây dựng cách tiếp cận chủ động để ứng phó sự cố với AIOps.

Gói, Giá và Đăng kýDùng thử miễn phí 30 ngày, đăng ký trong 30 giây
Remote monitoring and management for MSPs

Giúp khách hàng của bạn giám sát cơ sở hạ tầng đám mây hiện đại và các hệ thống kế thừa bằng giải pháp giám sát từ xa của chúng tôi

Cung cấp khả năng giám sát cơ sở hạ tầng và trải nghiệm người dùng cuối cần thiết để có trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời cho khách hàng cuối của bạn. Giám sát các thiết bị đầu cuối, mạng, máy chủ, ứng dụng và đám mây đa dạng từ một địa điểm. Giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi giúp bạn thuận tiện trong việc giám sát các mạng khách hàng khác nhau. Là một nền tảng đồng nhất để cung cấp dịch vụ, Site24x7 giúp bạn hỗ trợ nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp các công cụ chuyên biệt cho nhu cầu giám sát duy nhất của họ.

Giám sát cơ sở hạ tầng riêng và đám mây

Giám sát cơ sở hạ tầng CNTT của khách hàng của bạn bao gồm máy chủ, mạng, phiên bản cơ sở dữ liệu, trình giám sát và lưu trữ. Nhận các chỉ số về tính khả dụng và sử dụng tài nguyên của chúng từ một bảng điều khiển. Ngoài ra, thu thập, phân tích và quản lý nhật ký từ các ứng dụng và máy chủ khác nhau một cách tập trung.

Giám sát hoạt động CNTT cho cơ sở hạ tầng của bạn

  • Thời gian hoạt động của máy chủ với tính năng bảo vệ cảnh báo sai
  • Hơn 60 chỉ số hiệu suất như CPU, bộ nhớ, đĩa, nhật ký hệ thống và các sự kiện Windows
  • Giám sát hiệu suất cho các ứng dụng Microsoft như Exchange, IIS, SQL, sao lưu máy chủ Windows, SharePoint, Office 365, Active Directory và Cụm chuyển đổi dự phòng
  • Giám sát cơ sở hạ tầng ảo hóa cho môi trường VMware, Nutanix, Hyper-V, Docker và Kubernetes
  • Tích hợp plugin sẵn sàng cài đặt như MySQL, Apache và Nagios. Bạn cũng có thể viết plugin của riêng mình để phù hợp với nhu cầu của bạn
Monitor your customers' entire IT infrastructure stack, right from servers, VMs, and containers

Giám sát mạng và Khắc phục sự cố lưu lượng mạng

Luôn cập nhật các điểm cuối và kết nối mạng của khách hàng của bạn. Xem hiệu suất ở cấp thiết bị và giao diện bằng cách sử dụng giám sát dựa trên SNMP của chúng tôi. Theo dõi luồng lưu lượng qua các ứng dụng và IP để xác định và khắc phục băng thông hogs.

Obtain network device performance using SNMP performance metrics

Hoàn thành chẩn đoán hiệu suất mạng

  • Hỗ trợ hơn 10.000 thiết bị từ các loại thiết bị như bộ định tuyến, công tắc, tường lửa, bộ cân bằng tải, máy in, thiết bị không dây và thiết bị lưu trữ
  • Giám sát SNMP tùy chỉnh để theo dõi bất kỳ thiết bị hoặc chỉ số nào bạn chọn
  • Hỗ trợ các công nghệ luồng như NetFlow, J-Flow, sFlow, CFlow, AppFlow, IPFIX và NetStream
  • Bản đồ cấu trúc liên kết và bản đồ lớp 2 để trực quan hóa hệ thống phân cấp mạng
  • Bẫy SNMP đã xử lý để có cảnh báo tức thì

Nghe một số nhà cung cấp dịch vụ được quản lý hàng đầu nói gì về Site24x7

Giám sát Hiệu suất Đám mây và Tối ưu hóa Chi tiêu

Giám sát việc sử dụng tài nguyên và dữ liệu hoạt động cho nhiều dịch vụ đám mây chạy trên Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure và Google Cloud Platform (GCP). Theo dõi và tối ưu hóa chi phí đám mây bằng cách phân bổ chi tiêu cho một hoặc nhiều đơn vị kinh doanh trong các nhóm, dự án và khách hàng.

Đối với tài nguyên đám mây kết hợp và đám mây gốc của bạn

  • Hỗ trợ các dịch vụ AWS như EC2, S3, Lambda, RDS, Load Balancer, CloudFront, WorkSpaces và VPC-VPN
  • Giám sát hơn 100 tài nguyên Azure bao gồm Dịch vụ ứng dụng, Trung tâm sự kiện và cơ sở dữ liệu SQL
  • Theo dõi hiệu suất của Google Compute Engine (GCE), Google App Engine (GAE), Google Kubernetes Engine, VPC, Cloud IAM, Cloud Audit Logging, Cloud SQL và BigQuery
Monitor the operations and optimize resource utilization in your AWS, Azure, and GCP cloud environments

Giám sát trải nghiệm người dùng cuối

Theo dõi tính khả dụng, thời gian hoạt động và hiệu suất của các trang web, ứng dụng web, điểm cuối API, máy chủ thư và Hệ thống tên miền (DNS) của bạn. Phát hiện các thành phần làm chậm thời gian tải trang web trong thời gian thực. Cũng, đảm bảo trải nghiệm kỹ thuật số tốt cho các dịch vụ đám mây của khách hàng.

Ensure a good digital experience for your customers' cloud services

Xử lý sự phức tạp của front-end bằng cách giám sát trải nghiệm người dùng cuối

  • Giám sát cơ sở hạ tầng biên dịch vụ web đám mây từ hơn 110 địa điểm trên toàn cầu
  • Giám sát trải nghiệm kỹ thuật số với giám sát người dùng thực và giám sát giao dịch tổng hợp
  • Mobile Network Poller để giám sát các dịch vụ đám mây của bạn từ góc độ người dùng di động và kiểm tra WiIFi tại các địa điểm trong khuôn viên trường
  • Giám sát bảo mật web bằng cách sử dụng tính năng bảo mật trang web, kiểm tra danh sách chặn theo thời gian thực, danh tiếng thương hiệu, chứng chỉ SSL / TSL và trình giám sát thời hạn tên miền

Giám sát hiệu suất ứng dụng

Nếu bạn đang duy trì các ứng dụng được xây dựng tùy chỉnh và cần trợ giúp khắc phục các vấn đề về hiệu suất, các giải pháp APM toàn diện của chúng tôi có thể bổ sung cho các mục tiêu giám sát của bạn. Đảm bảo rằng môi trường CNTT của khách hàng của bạn đáp ứng kinh doanh tiêu chuẩn bằng cách giám sát hiệu suất ứng dụng trong thời gian thực. Hiểu hành vi của người dùng, xác định các truy vấn chậm và các trường hợp ngoại lệ, đồng thời theo dõi chính xác dòng mã rắc rối, để nâng cao trải nghiệm người dùng từ ứng dụng của bạn viễn cảnh.

Khắc phục sự cố các ứng dụng tùy chỉnh mà bạn lưu trữ

  • Hỗ trợ cho các nền tảng như .NET, Java, Ruby, Node.js và PHP
  • Khả năng hiển thị ở cấp độ mã
  • Theo dõi phân tán để hiểu cách một yêu cầu từ một dịch vụ dẫn đến lỗi trong một dịch vụ khác
  • Bản đồ cấu trúc liên kết ứng dụng để xem kiến ​​trúc ứng dụng, từ URL đến truy vấn SQL
Get to know the slowest method calls in your application

Giám sát và quản lý nhật ký tập trung

Mang nhật ký từ tất cả các máy chủ của bạn vào một nơi duy nhất để khắc phục sự cố dễ dàng. Site24x7 cung cấp tính năng quản lý nhật ký với hỗ trợ hơn 30 loại nhật ký cùng với các tùy chọn tùy chỉnh.

Phân tích nhật ký cho các hệ thống phân tán

  • Tìm kiếm dựa trên ngôn ngữ truy vấn đơn giản với các tùy chọn để lưu các truy vấn thường dùng
  • Cảnh báo dựa trên tìm kiếm đã lưu
  • Biểu đồ và trang tổng quan trực quan cho mọi loại nhật ký
  • Hỗ trợ nhật ký đám mây AWS và Azure

Các tính năng tùy chỉnh cho giám sát từ xa

Là một phần mềm RMM để cung cấp dịch vụ không bị gián đoạn, Site24x7 giúp bạn hỗ trợ khả năng của khách hàng bằng cách cung cấp các công cụ chuyên biệt cho nhu cầu giám sát riêng của họ. Bạn có thể kiểm soát hoàn toàn khách hàng tài khoản sử dụng các tính năng được thiết kế dành riêng cho nhu cầu của MSP.

Nhiều đối tượng thuê

Quản lý tài khoản của nhiều khách hàng một cách an toàn. Có được khả năng quan sát toàn diện vào hệ thống máy khách và mở rộng quy mô để đáp ứng mọi số lượng khách hàng.

White Labeling

Làm mới thương hiệu cho nền tảng giám sát và báo cáo của bạn bằng tên, logo và URL tùy chỉnh để bạn có thể quảng bá thương hiệu của mình và khách hàng có thể nhận diện thương hiệu đó.

Thực hiện hành động sửa chữa trên máy chủ

Với tính năng giám sát dựa trên tác nhân của chúng tôi, giờ đây bạn có thể thực hiện các hành động từ xa để khắc phục các lỗi trong môi trường khách hàng của mình.

Các vai trò và quyền chuyên sâu

Sử dụng các vai trò hoạt động cá nhân để theo dõi và quản lý tài khoản khách hàng. Cấp phép thống nhất cung cấp cho quản trị viên tài khoản toàn quyền kiểm soát các hoạt động đăng ký và thanh toán trên các tài khoản khách hàng, bao gồm cả quyền kiểm soát nâng cấp, mua tiện ích bổ sung và tín dụng cảnh báo.

Trang tổng quan hữu ích

Tạo bảng chỉ số tùy chỉnh, chế độ xem NOC và chế độ xem nghiệp vụ, làm nổi bật tất cả các chỉ số đang làm chậm website của bạn, với máy khách của bạn.

Báo cáo chi tiết và Cam kết chất lượng dịch vụ

Nhận báo cáo chi tiết để xem trạng thái trực tiếp của cơ sở hạ tầng. Gửi báo cáo SLA để cập nhật cho khách hàng về tính nhất quán của dịch vụ của bạn.

Tích hợp chặt chẽ

Tích hợp với các công cụ năng suất tốt nhất như Slack, HipChat ServiceNow, Zoho Cliq, Microsoft Teams, Zapier và các giải pháp quản lý sự cố như PagerDuty, ServiceDesk Plus và OpsGenie.

Dễ dàng quản lý Cảnh báo theo hướng chính sách và AIOps

Định cấu hình giới hạn ngưỡng cho tài nguyên của bạn và nhận thông báo kịp thời. Giảm thời gian sửa chữa trung bình (MTTR) với thông tin chi tiết và cảnh báo do AI hỗ trợ.

Tự động hóa CNTT
Tự động điều động khắc phục sự cố trên các cơ sở hạ tầng, phiên bản AWS EC2 và các máy ảo chạy trên hệ thống CNTT kết hợp của bạn.
Mức giá linh hoạt

Tận dụng mức giá dễ dàng mở rộng và tiết kiệm chi phí để giảm thiểu rủi ro do nhu cầu dao động của khách hàng.