แพลตฟอร์มการติดตามระยะไกลที่อิงกับระบบคลาวด์สำหรับ MSP
จัดการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ของลูกค้าของคุณด้วยชุดการติดตามของเราที่ปลอดภัย ปรับขยายได้ และมีราคาย่อมเยา ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ให้บริการการบริการที่ได้รับการจัดการ และผู้ให้บริการคลาวด์
แผน ราคา และการสมัครทดลองใช้ฟรี 30 วัน ลงทะเบียนใน 30 วินาที
แก้ปัญหาความท้าทายในสแต็ค IT ของลูกค้าของคุณด้วยแพลตฟอร์มการติดตามระยะไกลของเรา
ติดตามโครงสร้างพื้นฐาน Front-End และ Back-End ของคุณจากระยะไกลด้วยโซลูชันการติดตามฟูลสแต็คของเรา
การติดตามโครงสร้างพื้นฐาน
การติดตามเซิร์ฟเวอร์ที่อิงกับเอเจนต์เพื่อดูดัชนีชี้วัดผลงานที่สำคัญของโฮสต์ Windows, Linux, VMware, เซิร์ฟเวอร์ FreeBSD, Docker และ macOS
การผสานรวมปลั๊กอิน
ใช้การผสานรวมปลั๊กอินของเราที่พร้อมใช้งาน เช่น MySQL, Apache, Nagios หรือเขียนปลั๊กอินของคุณเองด้วย Python, Shell, PowerShell, Batch หรือ VB เพื่อติดตามโครงสร้างพื้นฐานแบบกำหนดเองของคุณ
การติดตามระบบคลาวด์
Monitor resource usage and operational data for numerous cloud services running on Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, and Google Cloud Platform (GCP). Track, and optimize the cloud cost by allocating the spending to one or more business units across teams, projects, and customers.
การติดตามเครือข่าย
Monitor network performance of devices, such as routers, switches, firewalls, load balancers, printers, UPS devices, and storage devices. Track the health, and troubleshoot app performance on your virtualization platforms.
การติดตามประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน
ติดตามและตรวจสอบปัญหาประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่ทำงานบน Java, .NET, Ruby, PHP, Node.js และแพลตฟอร์มมือถือ
การติดตามประสบการณ์ของผู้ใช้
View the uptime and performance of websites, web applications, API endpoints, mail servers, DNS, and more from over 120+ locations globally.
การติดตามแอปพลิเคชัน Microsoft
วัดประสิทธิภาพของแอททริบิวต์ของแอปพลิเคชันของ Microsoft รวมถึง Exchange, IIS, SQL, BizTalk, SharePoint, Office 365, Active Directory, Failover Cluster และ Hyper-V
Site24x7 เป็นเครื่องมือติดตามที่เราเลือก โซลูชันนี้สามารถนำมาใช้ได้อย่างรวดเร็ว จัดการได้ง่าย ให้ข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่สำคัญที่เราต้องการ และมีทีมสนับสนุนที่ตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว เมื่อเร็วๆ นี้
เราได้ทำงานกับ Telstra ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเราในการตรวจสอบโปรแกรม AWS Managed Service Provider จนเสร็จสิ้น Site24x7 มีส่วนสำคัญที่ช่วยให้เราผ่านการตรวจสอบนี้ ผมขอแนะนำ Site24x7 ให้กับทีม IT
หรือผู้ให้บริการโซลูชันเป็นอย่างยิ่ง
คุณลักษณะแบบกำหนดเองสำหรับการติดตามจากระยะไกล
บรรลุความต้องการในการติดตามจากระยะไกล (RMM) ทั้งหมดของคุณ ด้วยโซลูชันการติดตามที่ยืดหยุ่นของเรา
การเช่าหลายราย
จัดการบัญชีของลูกค้าหลายรายได้อย่างปลอดภัย มองเห็นระบบของลูกค้าได้อย่างชัดเจน และปรับขนาดเพื่อรองรับลูกค้าขนาดต่างๆ
แพลตฟอร์มการติดตามที่ถูกรีแบรนด์
รีแบรนด์แพลตฟอร์มการติดตามและรายงานด้วยชื่อ โลโก้ และ URL แบบกำหนดเองเพื่อโปรโมทแบรนด์ของคุณ และเพื่อให้ลูกค้าสามารถระบุได้
การควบคุมจากระยะไกล
การติดตามที่อิงกับเอเจนต์ของเราจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการจากระยะไกลเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในสภาพแวดล้อมของลูกค้าของคุณ
บทบาทและสิทธิ์โดยละเอียด
ใช้ประโยชน์บทบาทการดำเนินการแต่ละรายของคุณเพื่อติดตามและจัดการบัญชีของลูกค้า การให้สิทธิ์แบบรวมช่วยให้ผู้ดูแลระบบบัญชีสามารถควบคุมกิจกรรมการสมัครใช้งานและการเรียกเก็บค่าบริการได้อย่างเต็มรูปแบบในทุกบัญชีลูกค้า รวมถึงการควบคุมการอัปเกรด การซื้อส่วนเสริม และเครดิตการแจ้งเตือน
แดชบอร์ดที่ยืดหยุ่น
สร้างแดชบอร์ดแบบกำหนดเอง, มุมมอง NOC และมุมมองธุรกิจที่ชี้ให้ลูกค้าของคุณเห็นเกณฑ์ชี้วัดทั้งหมดที่ทำให้เว็บไซต์ของคุณช้าลง
รายงานอย่างละเอียด และข้อตกลงระดับการบริการ
รับรายงานข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูสถานะแบบไลฟ์ของโครงสร้างพื้นฐานของคุณ ส่งรายงาน SLA เพื่ออัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับความสอดคล้องของบริการของคุณ
การผสานรวมเชิงลึก
ผสานการทำงานเครื่องมือการทำงานชั้นนำ เช่น Slack, HipChat, Microsoft Teams, Zapier และ โซลูชันการจัดการเหตุอุบัติ เช่น PagerDuty, ServiceDesk Plus, ConnectWise และ OpsGenie
การแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนโดยนโยบายและ AIOps
ตั้งเกณฑ์และโปรไฟล์การแจ้งเตือนเพื่อให้ทรัพยากรของคุณทำการแจ้งเตือนและยกระดับปัญหา ลด MTTR (ค่าเวลาเฉลี่ยของการซ่อม) สร้างวิธีการเชิงรุกในการติดตามประสิทธิภาพ และตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้นโดยใช้ความสามารถของ AI
ระบบอัตโนมัติแบบ IT
การตั้งราคาที่ยืดหยุ่น
ใช้ประโยชน์จากการตั้งราคาที่ปรับขยายได้มากและคุ้มค่าเพื่อลดความเสี่ยงจากความต้องการที่ผันผวนของลูกค้า