Tại sao quản lý nhật ký dựa trên đám mây lại quan trọng?
Nhanh chóng xác định và khắc phục các vấn đề là rất quan trọng để cải thiện hiệu suất ứng dụng. Bạn có thể đạt được điều này bằng cách phân tích nhật ký từ các máy chủ và ứng dụng khác nhau bằng công cụ quản lý nhật ký. Nhật ký dựa trên đám mây quản lý là điều cần thiết trong:
- Khắc phục các sự cố như lỗi cuộc gọi cơ sở dữ liệu bên ngoài, ngoại lệ ứng dụng, lỗi tải tệp lên và xác minh thông tin đầu vào của người dùng động.
- Thu thập và quản lý nhật ký từ nhiều nguồn bằng một giao diện duy nhất.
- Hợp nhất nhật ký dựa trên loại.
- Lập chỉ mục nhật ký để tìm kiếm dễ dàng và trực quan.
- Tìm kiếm trong nhiều loại nhật ký và lọc ra các trường bắt buộc để khắc phục sự cố.
- Dễ dàng mở rộng quy mô để quản lý khối lượng nhật ký ngày càng tăng.
Theo dõi và khắc phục sự cố hiệu suất ứng dụng với APM Site24x7 và kiểm tra tùy chỉnh của bạn nhật ký ứng dụng.
Những thách thức trong quản lý nhật ký
Giống như bất kỳ quy trình CNTT nào khác, quản lý nhật ký đi kèm với các vấn đề và thách thức của nó. Để có được các giải pháp thời gian thực cho các vấn đề quản lý nhật ký, phân tích dữ liệu phải đủ toàn diện để bao gồm cả khối lượng lớn nhật ký được tạo.
Những thách thức phổ biến nhất bao gồm:
- Theo dõi dòng mã chính xác để khắc phục sự cố. Các tổ chức tạo ra một lượng lớn nhật ký cần được lọc và theo dõi đúng cách.
- Chuyển các tab để theo dõi nhật ký từ các nguồn khác nhau. Nhật ký phải có mối tương quan để hiểu đúng hành vi của ứng dụng và theo dõi các vấn đề.
- Xác định các vấn đề trong nhật ký như ngoại lệ, hết thời gian chờ và sự chậm trễ, đồng thời cảnh báo kịp thời cho quản trị viên CNTT.
- Tự động hóa các thông số quản lý thích hợp. Điều quan trọng là phải biết tự động hóa những gì và khi nào, vì nhật ký tạo ra các vấn đề mới mỗi ngày.
Lắng nghe điều đó từ khách hàng của chúng tôi
Site24x7 AppLogs rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi có rất nhiều thứ khác nhau nên chúng tôi cần vẽ dữ liệu đó vào một ô kính duy nhất. Hỗ trợ từ Site24x7 là hoàn hảo. Tôi biết khi tôi gửi gì đó, tôi sẽ nhận được phản hồi. Trong một trường hợp, tôi đã đề xuất một khả năng có thể giúp ích cho chúng tôi, nói chuyện với nhóm hỗ trợ Site24x7, họ đồng ý và nó trở thành một tính năng chính cho tất cả Site24x7 người dùng sau hai tuần.
Các quy trình liên quan đến quản lý nhật ký
Quản lý nhật ký là một thuật ngữ chung liên quan đến một số quy trình, khi được kết hợp, sẽ cung cấp giải pháp cho các vấn đề thời gian thực mà DevOps và nhóm CNTT phải đối mặt thường xuyên. Quản lý nhật ký bao gồm:
Thu thập nhật ký
Đây là bước đầu tiên và liên quan đến việc thu thập nhật ký từ các ứng dụng khác nhau như IIS, Cassandra và Apache và các máy chủ khác, hoạt động của khung nhật ký, thiết bị mạng và đám mây. Mỗi loại nhật ký ghi lại các định dạng nhật ký khác nhau và xác định số lượng nhật ký được tạo.
Mỗi điều này phải được xác định đúng cho người thu thập nhật ký hoặc công cụ quản lý nhật ký để thu thập nhật ký đúng cách. Nhật ký đã thu thập có thể được tải lên Site24x7 bằng cách sử dụng đại lý thu thập, API điểm cuối HTTPS hoặc chỉ cần tải lên chúng theo cách thủ công.
Hợp nhất hoặc tập trung nhật ký
Tập trung, tổng hợp hoặc hợp nhất nhật ký chỉ đơn giản là tập hợp tất cả nhật ký được thu thập từ các nguồn khác nhau và hiển thị chúng trong một bảng điều khiển thống nhất. Nền tảng tập trung duy nhất này cung cấp một giao diện giúp phát hiện và khắc phục sự cố hiệu suất một cách nhanh chóng.
Quản trị viên hệ thống phải truy cập nhật ký hàng ngày để điều tra sự bất thường của máy chủ, theo dõi tốc độ làm chậm hiệu suất, giảm thiểu các nỗ lực tấn công và ngăn chặn sự cố máy chủ. Với Site24x7 AppLogs, bạn có thể nhanh chóng theo dõi tất cả các dạng nhật ký hệ thống và các vấn đề nhật ký truy cập như ngoại lệ, hết thời gian chờ và sự chậm trễ với tính năng tìm kiếm nhanh.
Việc hợp nhất tất cả thông tin này ở một nơi để có được mối tương quan theo ngữ cảnh giữa nhật ký của bạn và dữ liệu máy chủ, cung cấp cho bạn thông tin chi tiết tức thì, có thể hành động, tất cả đều từ đám mây. Bạn thậm chí có thể lưu các tìm kiếm để sử dụng trong tương lai.
Lập chỉ mục nhật ký
Nhật ký luôn luôn lớn. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải chia các bản ghi thành nhiều mã thông báo và lưu trữ chúng thành các chỉ mục, để chúng có thể được truy vấn và tìm kiếm nhanh hơn. Điều này liên quan đến việc phân tách nhật ký theo loại để dễ dàng xác định các bản ghi tương tự. Với khả năng tự động phát hiện các định dạng nhật ký của Site24x7 cho hơn hai mươi nhật ký liên quan đến ứng dụng, nhật ký được lập chỉ mục nhanh chóng từ các máy chủ.
Lưu trữ nhật ký
Lưu trữ các nhật ký quan trọng trong một thời gian dài là điều cần thiết để kiểm toán. Lưu giữ nhật ký dễ dàng khi bạn sử dụng các công cụ giám sát nhật ký dựa trên đám mây và rẻ hơn so với lưu trữ nhật ký tại chỗ. Hơn hết, việc truy xuất nhật ký cũng dễ dàng hơn khi chúng được lưu trữ trên đám mây.
Phân tích nhật ký
Phân tích nhật ký, phần quan trọng nhất của quản lý nhật ký, liên quan đến việc phân tích mọi sự kiện và mọi dòng mã để gỡ lỗi các vấn đề và sự bất thường cũng như xác định nguyên nhân gốc rễ của sự suy giảm hiệu suất. Nó cũng bao gồm tìm kiếm các bản ghi khác nhau, lọc ra những bản ghi được yêu cầu và xem dữ liệu đã lọc và phân tích bằng cách sử dụng các trang tổng quan và báo cáo trực quan.
Giao diện web trực quan, duy nhất của Site24x7 giúp các nhóm vận hành có được mối tương quan theo ngữ cảnh cùng với dữ liệu máy chủ của bạn để có thông tin chi tiết nhanh chóng có thể hành động.
Features of Site24x7 log management tool
Theo dõi lỗi nhật ký và nhận thông báo tức thì
Quản lý khối lượng lớn dữ liệu nhật ký thật dễ dàng với cảnh báo dựa trên ngưỡng qua email, SMS và cuộc gọi thoại. Có thể là mã lỗi lặp lại, thời gian phản hồi tăng đột biến hoặc lỗi ứng dụng, bạn có thể nhận được ngay lập tức thông báo và thực hiện các hành động phòng ngừa và khôi phục. Bạn cũng có thể định cấu hình và nhận cảnh báo dựa trên thời gian tương đối, do đó không để lại thay đổi đáng kể nào trong môi trường CNTT của bạn.
Tìm kiếm thông tin chi tiết nhanh chóng, có thể hành động với ứng dụng khách web dễ sử dụng của chúng tôi
Lọc, tìm kiếm và phân tích bất kỳ dữ liệu nhật ký đến nào bằng ứng dụng khách web đơn giản và trực quan của chúng tôi, cung cấp cả tìm kiếm số và tìm kiếm dựa trên văn bản. Sử dụng các truy vấn tổng hợp và có điều kiện trên các trường số và chuỗi con và nhóm các truy vấn trên các trường chuỗi. Bạn có thể tìm kiếm các bản ghi có giá trị lên đến 30 ngày trong một lần.
Phần mềm theo dõi nhật ký đám mây mạnh mẽ với tính năng lập chỉ mục cho các tìm kiếm phân tán, nhanh chóng
Tất cả các mục nhập nhật ký thô đến được sắp xếp, ghi lại và đặt tên một cách có hệ thống để làm cho chúng dễ dàng nhận dạng và được hiển thị dưới dạng bảng. Mẫu mặc định của bản ghi của bạn được ghi chú và nhóm thành các loại nhật ký cụ thể, giúp tìm kiếm và truy xuất nhanh hơn. Bạn có thể kết hợp mẫu nhật ký với một máy chủ hoặc một tập hợp các máy chủ để thu hẹp hoặc mở rộng trường tìm kiếm của mình.
Trình quản lý nhật ký đám mây của chúng tôi hoạt động như thế nào?
- Giải pháp giám sát nhật ký của chúng tôi đi kèm với tác nhân Giám sát máy chủ của Site24x7 . Sau khi bạn đã cài đặt tác nhân, Site24x7 sẽ khám phá và liệt kê nhật ký loại (được hỗ trợ theo mặc định bởi Site24x7) có sẵn trong máy chủ của bạn. Sau khi bạn xác nhận việc thu thập nhật ký, đại lý sẽ thu thập nhật ký của bạn và đẩy chúng đến máy chủ lưu trữ của chúng tôi để quản lý nhật ký máy chủ chính thức.
- Tác nhân tìm kiếm thông qua máy chủ của bạn và phát hiện các mẫu nhật ký gốc của hơn 30 ứng dụng khác nhau ngoài các mẫu nhật ký mà bạn xác định.
- Bạn có thể xem dữ liệu trong vòng năm phút sau khi cài đặt tác nhân và bạn có thể bắt đầu tìm kiếm bằng các từ khóa từ ứng dụng khách web của chúng tôi.
- Bạn cũng có thể nhận thông báo về các sự cố thông qua email, SMS, cuộc gọi thoại và tin nhắn nhanh.
- Nếu bạn đã sử dụng APM Site24x7 , bạn có thể chọn theo dõi ứng dụng của mình và tìm kiếm bằng giao diện người dùng trực quan của chúng tôi để truy cập nhanh , có thể hành động thông tin chi tiết, tất cả từ một ứng dụng khách web.
- Định cấu hình Site24x7 để kiểm tra nhật ký , các tệp và thư mục trong máy chủ của bạn thường xuyên.
- Nhận thông tin chi tiết về các sự kiện cấp đăng ký và dữ liệu hoạt động, đồng thời xác định trạng thái của tất cả các hoạt động đã xảy ra trong tài nguyên Azure và AWS của bạn để quản lý nhật ký đám mây hoàn chỉnh.
Lợi ích của việc sử dụng công cụ giám sát nhật ký Site24x7
Giám sát nhật ký nhanh với các trang tổng quan độc quyền
Khắc phục sự cố nhanh hơn bao giờ hết với các tìm kiếm dựa trên từ khóa và các công cụ hỗ trợ trực quan như biểu đồ và trang tổng quan để giúp bạn xác định số lần một nhật ký cụ thể đã được lập chỉ mục. Có được một trang tổng quan độc quyền để quản lý nhật ký của bạn với nhiều tiện ích và tùy chọn tìm kiếm.
Hỗ trợ ngoài hộp cho các ứng dụng phổ biến
Tất cả nhật ký ứng dụng điển hình của bạn (ví dụ: IIS, Cassandra, Apache và NGINX) và các khung ghi nhật ký (ví dụ: Log4j, Log4Net và NLog) đều được tự động nhận dạng. Bạn cũng có thể xác định mẫu nhật ký của riêng mình và lưu nó dưới dạng định dạng tùy chỉnh. Nhật ký thuộc bất kỳ định dạng mặc định hoặc tùy chỉnh nào sẽ được tự động truy xuất trong quá trình tự động khám phá. Bạn cũng có thể kéo các tệp nhật ký từ các máy chủ từ xa của mình và quản lý chúng.
Đơn giản hóa việc thu thập nhật ký với hỗ trợ Logstash và FluentD
Khi số lượng ứng dụng và máy chủ ngày càng tăng, việc quản lý nhật ký trở nên phức tạp. Việc thu thập nhật ký từ các môi trường và nguồn khác nhau cũng trở nên khó khăn. Với sự hỗ trợ cho người gửi nhật ký nguồn mở như Logstash và FluentD, Site24x7 hợp lý hóa việc thu thập nhật ký và cho phép chuyển tiếp nhật ký từ nhiều nguồn khác nhau, do đó cung cấp tính năng quản lý nhật ký phân tán bằng một plugin đơn giản.
Quản lý nhật ký từ các nhà cung cấp dịch vụ đám mây khác nhau
Site24x7 tự động nhận dạng và quản lý nhật ký AWS và Azure của bạn. Bạn có thể dễ dàng quản lý nhật ký CloudTrail, CloudFront, CloudWatch, S3, Load Balancer và các Nhật ký AWS với cấu hình đơn giản. Thu thập và phân tích nhật ký từ Azure App Service, Active Directory, Functions, Front Door, Cosmos DB, v.v. giám sát nhật ký đám mây chính thức.
Nhiều hơn với Site24x7 AppLogs
- Quản lý nhật ký sự kiện Okta bằng plugin Okta của chúng tôi.
- Thu thập và quản lý các sự kiện từ Cuộc họp thu phóng, Hội thảo trên web qua video, Phòng hội nghị và Trò chuyện, đồng thời phân tích tính khả dụng và hiệu suất của chúng. Lưu tìm kiếm, tạo cảnh báo, lập lịch báo cáo và xem các chỉ số chính trên một độc quyền Bảng điều khiển Giám sát thu phóng.
Câu hỏi thường gặp về quản lý nhật ký tập trung
Quản lý nhật ký là gì?
Quản lý nhật ký là một quy trình tập thể:
- Quản lý khối lượng lớn nhật ký hệ thống, ứng dụng và mạng.
- Liên quan đến việc thu thập, hợp nhất, phân tích, lưu trữ, hiển thị và khắc phục sự cố nhật ký từ các máy chủ, ứng dụng và khuôn khổ nhật ký khác nhau.
- Nhằm mục đích cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực từ mô hình Ghi nhật ký dưới dạng dịch vụ (LaaS).
- Tạo điều kiện thuận lợi cho việc thu thập và phân tích nhật ký từ các hệ thống phân tán dành cho DevOps.
Tầm quan trọng của quản lý nhật ký trong DevOps là gì?
Nhật ký là một trong những trụ cột của khả năng quan sát đảm bảo hoạt động ổn định cho DevOps. Với dữ liệu được kết nối với nhau trên các hệ thống phân tán, việc đảm bảo sự thành công của việc triển khai và hoạt động với những trở ngại tối thiểu là điều tối quan trọng. Thu thập nhật ký và phân tích chính thức cho phép các nhóm DevOps tương quan nhật ký với các chỉ số hiệu suất giúp tối ưu hóa hiệu suất và tăng năng suất.
Bạn quản lý nhật ký như thế nào?
Bạn có thể quản lý nhật ký của mình bằng các công cụ quản lý nhật ký như Site24x7. Các công cụ quản lý nhật ký thu thập nhật ký của bạn, phân tích và trình bày chúng dưới dạng báo cáo và trang tổng quan trực quan để bạn có thể xác định các vấn đề và có được các thông tin chi tiết để bạn có thể thực hiện các biện pháp khắc phục cho phù hợp.
Những lợi ích của hệ thống quản lý nhật ký là gì?
Hệ thống giám sát và quản lý nhật ký cung cấp các lợi ích sau:
- Phân tích tập trung cho nhật ký từ các nguồn khác nhau
- Giám sát một bảng điều khiển
- Khắc phục sự cố và cảnh báo tự động bằng các tìm kiếm và cảnh báo đã lưu
- Tìm hiểu kỹ để xác định nguyên nhân chính xác của vấn đề
- Tiết kiệm thời gian phân tích