Was ist APM?
Das Application Performance Monitoring (APM-Tool) ist ein Diagnosetool, das Ihnen hilft, Ihre Anwendungen schneller, reibungsloser und fehlerfrei zu betreiben. Hier finden Sie einen vollständigen Überblick über APM, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
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Warum verwenden Unternehmen APM-Tools?
Das digitale Erlebnis ist heute alles. Unternehmen müssen ihren Endbenutzern unterbrechungsfreie Services bereitstellen. Da moderne Anwendungen jedoch komplex sind und komplexe Anwendungen dazu neigen, auf komplexe Weise auszufallen, ist es essenziell, Probleme so schnell wie möglich zu erkennen und zu beheben.
Hier ist ein APM-Tool sehr nützlich. Mit einem Tool zur Anwendungsüberwachung können Sie die genaue Codezeile oder die Komponente, die Probleme verursacht, präzise ausfindig machen und die Ursache von Problemen in kürzester Zeit ermitteln.
Indikatoren, auf die Sie achten sollten:
Die Messung der Anwendungsleistung geht über die Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit von Anwendungen hinaus. Es ist von entscheidender Bedeutung, eine Baseline für die wichtigsten Parameter zu erstellen, da Sie so eine Verschlechterung der Anwendungsleistung oder Anomalien erkennen können. Zunächst messen Sie die Anwendungsleistung mit den folgenden KPIs:
- Wie oft stürzt Ihre Anwendung ab?
- Tritt es sporadisch oder häufiger auf?
- Können Sie die genaue Ursache mithilfe von Protokollen ermitteln?
- Wissen Sie genau, wie Ihre Anwendung mit allen anderen internen und externen Diensten verbunden ist und kommuniziert?
- Wie wirken sich externe Komponenten auf die Anwendungsleistung aus?
- Können Ihre Server den steigenden Datenverkehr bewältigen oder müssen Sie sie skalieren?
- Sind Ihre Anwendungsservices rund um die Uhr verfügbar?
- Wenn nicht, haben Sie die Ursache für die Ausfallzeiten der Anwendung ermittelt?
Wer verwendet APM-Überwachungstools?
DevOps
Ein APM-Tool kann DevOps-Teams sofort alarmieren, wenn sich eine Anwendung nicht korrekt verhält. Diese kontinuierlichen Überwachungslösungen liefern wichtige Erkenntnisse über Fehler, einschließlich Stacktraces, und ermöglichen es DevOps, im Notfall weitere Maßnahmen zu ergreifen, z. B. Aufspielen eines schnellen Patches, die Ausführung eines Automatisierungsskripts oder die Meldung von Details an die betroffenen Teams.
IT Admins
APM-Tools bieten einen Überblick über die Anwendungstopologie, wodurch es einfacher wird, nicht reagierende Nodes sofort zu erkennen. Warnsysteme und die Erkennung von Anomalien bieten IT-Administratoren die Möglichkeit, schneller auf kritische Ereignisse zu reagieren.
Operations
APM-Tools aggregieren Leistungskennzahlen über einen langen Zeitraum und bieten einen schnellen Überblick über leistungsintensive Vorgänge. Auf diese Weise können Betriebsteams anhand historischer Trends im Anwendungsverhalten Bereiche mit Verbesserungsbedarf identifizieren.
Quality Assurance
Um sicherzustellen, dass ein neues Update die Reaktionszeit verbessert, oder um die Entscheidung zu treffen, zu einem früheren Build zurückzukehren, ist ein Vergleich der wichtigsten Kennzahlen vor und nach der Bereitstellung erforderlich. APM-Tools mit Optionen zum Markieren wichtiger Infrastrukturupdates als Meilensteine und zum Vergleichen von Berichten machen dies zu einem Kinderspiel.
Developers
APM erspart den Entwicklern die manuelle Erfassung wichtiger Umgebungsdetails, die für die Simulation und Behebung eines Problems erforderlich sind. Diese Tools erfassen den gesamten Anwendungskontext in aller Tiefe, einschließlich Stacktraces, Sitzungsdetails, Datenbankaufrufen und anderen abhängigen Komponenten. APM-Tools stellen sogar APIs bereit, mit denen Entwickler ihre eigenen anwendungsspezifischen Kennzahlen definieren können.
Was können Sie von einem APM-Tool erwarten?
Laut Gartner ist APM eine Suite von Überwachungssoftware, die Digital Experience Monitoring, Enwendungserkennung, Tracing und Diagnostik sowie speziell entwickelte KI für den IT-Betrieb umfasst.
Ursprünglich wurden APM-Tools lediglich zur Überwachung von Leistungskennzahlen eingesetzt, haben sich aber im Einklang mit den Trends in der Anwendungsentwicklung weiterentwickelt. Kurz gesagt: Moderne APM-Tools sollten sich gut in andere Aspekte der Überwachung integrieren lassen, über robuste Rückverfolgungsmechanismen verfügen und mithilfe der Erkennung von Anomalien und Vorhersagen bei der proaktiven Überwachung helfen.
Hauptfunktionen des APM-Tools
Ein APM-Tool sollte in der Lage sein, die verschiedenen Aspekte der Komplexität Ihrer Anwendung abzubilden, um Ihnen ein besseres Verständnis der Funktionsweise der Anwendung zu geben. Achten Sie bei der Auswahl eines APM-Tools für Ihre Überwachungszwecke auf die folgenden grundlegenden Funktionen:
Topologiekarten
Anwendungen kommunizieren in der Regel mit einer oder mehreren externen Ressourcen, um verschiedene Aktionen durchzuführen, sei es das Caching, das Aktualisieren der Datenbank oder das Warten auf einen externen Anbieter wie ein Zahlungsgateway. Durch die Visualisierung dieser Abhängigkeiten können DevOps und IT-Administratoren Engpässe schnell erkennen und Probleme beheben.
Wichtige Transaktionen
Überwachen Sie die Performance geschäftskritischer Transaktionen auf einen Blick, indem Sie sie als wichtige Transaktionen kennzeichnen. Auf diese Weise sparen Sie Zeit bei der Suche nach Transaktionen und können diese problemlos debuggen und analysieren.
Distributed Tracing
Mit Distributed Tracing können Sie Transaktionsspuren von einer Anwendung zur anderen verfolgen. Dadurch können Sie Aufrufe zwischen Anwendungen überwachen und Probleme isolieren.
Fehleranalyse
Wenn Unternehmen wissen, wann und wie häufig Fehler in einer Anwendung auftreten, können sie entscheidende Strategien entwickeln, um robustere Produkte zu entwickeln und das Benutzererlebnis nahtloser zu gestalten.
Benutzerdefinierte Kennzahlen
Entwickler können anwendungsspezifische Kennzahlen anpassen, um Leistungsengpässe zu bewerten und die vorhandene Codebasis zu optimieren.
Meilensteinmarkierungen
Mithilfe von Meilensteinmarkierungen können Sie wichtige Ereignisse im Lebenszyklus Ihrer Anwendung aufzeichnen, z. B. Build-Bereitstellungen, Produktupdates, Funktionserweiterungen und Infrastruktur-Upgrades.
Regelbasierte Warnmeldungen
Da eine Lösung zur kontinuierlichen Überwachung Ihnen die meisten betriebsbezogenen Sorgen abnimmt, sind Warnmeldungen nur das Tüpfelchen auf dem i. DevOps-Teams können Regeln einrichten, um im Falle einer Unregelmäßigkeit Warnmeldungen zu erhalten. So haben sie mehr Zeit für andere alltägliche Aufgaben, da sie nicht ständig die Kennzahlen überprüfen müssen.
KI für die Anomalieerkennung
Die Idee hinter der Erkennung von Anomalien besteht darin, anormale Spitzen in den kritischen Leistungsmerkmalen einer Anwendung aufzudecken. Eine Anomalie wird ausgelöst, wenn ein KPI die zuvor festgelegten Werte unterschreitet oder überschreitet. Dies hilft Ihnen, unvorhergesehene Probleme zu lösen, die später große Auswirkungen haben könnten.
Was kann eine APM-Lösung für Sie tun?
94 %
Verkürzung der Reaktionszeit.
96 %
Weniger DB-Anrufe.
78 %
Weniger Aufrufe externer Komponenten.
90 %
Optimierung in SQL-Abfragen.
90 %
Weniger Ausnahmen.
Bewährte Vorgehensweisen:
Im Folgenden finden Sie einige Hinweise, die vor dem Kauf eines APM-Tools berücksichtigt werden müssen:
- Überprüfen Sie, ob der APM-Anbieter Ihre Anwendungssprache und Ihre Cloudplattform unterstützt
- Prüfen Sie, ob sie Agent-basiert, Agent-los oder lokal ausgeführt werden
- Bewerten Sie, ob das Produkt an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann
- Schulen Sie Ihre Mitarbeiter